Tijdregistratie

Het bewijs van uw zorgplicht.

Een adviseur moert een deugdelijke administratie voeren waaruit blijkt welke essentiële informatie de klant hem heeft verschaft en hoe hij daarop heeft gereageerd.

Een deugdelijke administratie voeren, wat betekent dat en wat kun je vastleggen?

• Korte gespreksverslagen

• Telefoonnotities

• Brieven

• Documenten

• E-mails

• Contactmomenten

• Hoeveel tijd is hiermee gemoeid

• Terugkoppeling naar klant