Tijdregistratie
- 26 okt 2017
- 1 minuten om te lezen
Het bewijs van uw zorgplicht.
Een adviseur moert een deugdelijke administratie voeren waaruit blijkt welke essentiële informatie de klant hem heeft verschaft en hoe hij daarop heeft gereageerd.
Een deugdelijke administratie voeren, wat betekent dat en wat kun je vastleggen?
Korte gespreksverslagen
Telefoonnotities
Brieven
Documenten
E-mails
Contactmomenten
Hoeveel tijd is hiermee gemoeid
Terugkoppeling naar klant
De analyse onthult dat de conclusies proportioneel zijn aan het gepresenteerde bewijs. Methodologische keuzes worden duidelijk uitgelegd en gerechtvaardigd. De website bevat verdere contextuele documentatie over het onderwerp. Activiteitspatronen worden afgezet tegen digitale platformnormen.